1. Operatorul datelor
Operatorul datelor este entitatea care administrează platforma RoLocal. Denumirea juridică, sediul și datele fiscale vor fi completate înainte de lansarea publică. Adresa de contact pentru protecția datelor este contact@rolocal.eu.
2. Datele pe care le putem colecta
- Date de cont, precum numele, adresa de email, identificatorul de autentificare și imaginea de profil.
- Date despre business, precum descrierea, adresa, coordonatele, programul, imaginile, telefonul, WhatsApp și rețelele sociale.
- Date despre abonament, precum starea plății, planul și identificatorii Stripe. RoLocal nu stochează datele complete ale cardului.
- Date tehnice și de securitate, precum adresa IP, tipul dispozitivului, jurnalele de acces și preferințele pentru cookies.
- Date transmise când ne contactezi sau soliciți asistență.
3. De ce folosim datele
Folosim datele pentru crearea și administrarea contului, publicarea paginii de business, afișarea rezultatelor pe hartă, procesarea abonamentului, comunicări legate de serviciu, prevenirea abuzurilor și îndeplinirea obligațiilor legale.
În funcție de situație, prelucrarea se bazează pe executarea contractului, consimțământ, obligații legale sau interesul legitim de a opera și proteja platforma. Orice comunicare de marketing va putea fi oprită.
4. Date publice și locație
Informațiile introduse în pagina business-ului, inclusiv adresa sau poziția aleasă pe hartă, pot deveni publice. Locația dispozitivului vizitatorului este accesată numai cu permisiunea explicită oferită în browser și este folosită pentru rezultate bazate pe distanță.
5. Furnizori și destinatari
Putem folosi furnizori care prelucrează date în numele nostru, inclusiv Google Cloud și Firebase pentru infrastructură și autentificare, Stripe pentru plăți și un furnizor de hărți pentru funcțiile geografice. Vom limita accesul la ceea ce este necesar și vom stabili garanții contractuale adecvate.
Datele pot fi comunicate autorităților atunci când legea ne obligă. Nu vindem date cu caracter personal.
6. Transferuri internaționale
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații vom utiliza mecanisme recunoscute legal, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz.
7. Perioada de păstrare
Păstrăm datele cât timp contul este activ și ulterior doar atât cât este necesar pentru obligații legale, soluționarea disputelor, securitate și evidențe financiare. Datele care nu mai sunt necesare vor fi șterse sau anonimizate.
8. Drepturile tale
În condițiile legii, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea datelor și te poți opune anumitor prelucrări. Îți poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrările efectuate anterior.
Ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta de reședință, de muncă sau în care consideri că a avut loc încălcarea.
9. Securitate și contact
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale pentru protejarea datelor. Niciun sistem online nu poate garanta însă securitate absolută.
Contact pentru solicitări privind datele: contact@rolocal.eu.